Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Bienvenido a Mertuka.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Mertuka.
Mertuka opera esta tienda online y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios ofrecidos (colectivamente, los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify Inc. para proporcionar los Servicios.
Estos Términos de Servicio, junto con las políticas mencionadas en este documento, regulan el acceso y uso de los Servicios.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO A LA CUENTA
Declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para utilizar los Servicios.
Para realizar compras, es posible que debas proporcionar información personal y de pago. Garantizas que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella. Las cuentas no pueden ser transferidas ni cedidas a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Realizamos esfuerzos razonables para mostrar los productos con precisión. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo utilizado.
No garantizamos que los productos cumplan expectativas subjetivas del cliente. Las descripciones, precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar o discontinuar productos en cualquier momento.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Realizar un pedido constituye una oferta de compra.
El contrato se formaliza únicamente cuando Mertuka confirma explícitamente la aceptación del pedido y recibe el pago.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los productos se venden exclusivamente para uso personal o doméstico.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso.
Salvo que se indique expresamente, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, aduanas ni tasas de importación.
Aceptas proporcionar información de pago válida y autorizada, y asumir los cargos aplicables conforme a la ley.
SECCIÓN 5: ENVÍOS Y ENTREGAS
Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.
No somos responsables de retrasos causados por factores fuera de nuestro control, como transportistas, aduanas o causas de fuerza mayor.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al consumidor cuando este, o un tercero designado por él, toma posesión física de los productos, de acuerdo con las leyes de protección al consumidor.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas comerciales, pertenece a Mertuka o a sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual.
Queda prohibido el uso no autorizado de dicho contenido.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”. El uso de estas herramientas es bajo tu propia responsabilidad.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables del contenido, productos o servicios ofrecidos por sitios web de terceros accesibles mediante enlaces desde nuestros Servicios.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify Inc.
Todas las transacciones realizadas en esta tienda se llevan a cabo exclusivamente entre tú y Mertuka.
Shopify no asume ninguna responsabilidad por las ventas, productos o servicios ofrecidos por Mertuka.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, por la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y OPINIONES
Al enviar comentarios, reseñas u opiniones, otorgas a Mertuka una licencia no exclusiva para utilizarlos conforme a la legislación aplicable, respetando los derechos del consumidor y de terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento, incluso después de haberse realizado un pedido.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar los Servicios con fines ilícitos, fraudulentos o prohibidos. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.
SECCIÓN 14: TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de las obligaciones pendientes.
SECCIÓN 15: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin afectar los derechos legales del consumidor y según lo permitido por la legislación aplicable.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la ley, incluidos los derechos irrenunciables del consumidor.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Mertuka frente a reclamaciones derivadas del uso indebido de los Servicios, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, las restantes disposiciones seguirán siendo plenamente aplicables.
SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Mertuka.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Mertuka podrá ceder estos Términos conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación del país donde Mertuka esté establecida, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor en tu país de residencia, pudiendo acudir a sus tribunales locales.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente con fines de referencia.
SECCIÓN 23: MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
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